据国家卫计委最新统计数据显示，中国现有慢性病患者已经超过2.6亿。常见的慢病有高血压、糖尿病、慢性呼吸疾病等，跟普通疾病不一样的是慢病具有病程长、无法根治的特点。目前，慢性病导致的死亡人数已经占到我国总死亡人数的85%，导致的疾病负担已占总疾病负担的70%。由此，慢性病管理在整个疾病管理中的重要性可见一斑，在这方面，深圳市新元素健康管理有限公司（下称新元素）开创的“线上+线下”联动，5S精准慢病管理模式为行业树立标榜。
传统上的慢病管理，是以医生为核心，让其管理、教育、引导患者，以此达到患者除服用药物控制病情之外，通过改善生活行为习惯控制病情的目的，但因为医生时间有限，效率较低，企业的财力人力不足，患者处在被动地位等客观条件，难以成功。自从慢病管理插上“互联网+”的翅膀，尤其移动医疗产品低廉、互动、人工智能、移动检测等特性恰好能够实现传统慢病管理无法落实到位的问题，带来新的可能。
慢病管理遭遇“短板”
自2014年以来，移动医疗热度一直未退，不论是“老牌”企业，还是雨后春笋般地新创企业，纷纷打出推助医改，优化就医流程以及改善医疗体系等口号，将诸多环节搬到线上。光是专注糖尿病的移动医疗App就达500余款，采取“软件+智能硬件”的服务模式进行慢病管理。
尽管相对于传统的模式来看，无疑互联网高效率、低成本的特性为慢病管理起到了很大的价值作用。而目前，互联网依旧缺乏改变健康行为的关键手段，提醒、教育和激励用户依旧是重大问题，而设置参数、提醒和追踪并没有真正很好的解决这一问题。很多应用最初只是进行大规模的用户信息与数据的采集。
并且，由于慢病群体过半是中老年人，大部分只有子女在身边才会使用互联网，用户依从度太低，《2016移动医疗APP调研》数据表明，只有10%到20%的用户至少每月使用其健康app一次以上。慢病管理领先者新元素首席科学家张黔教授认为，这些行动都过于“轻”，难以实现对慢病患者有效干预，无法帮助患者达到缓解和控制病情的最终目的。
互联网+慢病管理 需要落地
“慢病管理是一种反人性的管理，它要解决人的惰性问题，干预人的饮食、运动治疗等，单纯靠线上互联网平台，移动APP，智能穿戴产品等，去改变一个人几十年的习惯，那基本是不可能的。”新元素慢病管理张黔教授坦言。因此慢病管理更可能是“线上+线下”结合的形式，将慢病管理落地到患者可及、可体验之处，线上平台辅助线下的服务。
在国外，对慢性病管理模式的探索起步较早，经过几十年的发展早已搭建了系统性的落地管理体系，利用互联网实现慢病的有效管理。国外将网络技术应用到慢性病管理的领域，建立慢性病患者专项档案，实时监测慢性病患者的相关指标，并上传患者院外的用药、治疗情况及病情控制情况，根据慢性病分级管理，一旦出现异常数据，经过专业培训的慢性病医生会及时联系患者、调整治疗方案，同时医护人员会为患者提供关于慢性病管理方面的相关知识，适时提醒慢性病患者加强自我管理。这样的模式得到了世界卫生组织的认可，也是目前领先的医疗理念之一。
其实，医疗治疗只是慢性病治疗的开端，治疗后期的服务，对病人的行为管理，服药跟踪，控制日常饮食和锻炼才是慢病需要持续关注的服务内容。如果有专业的医生和健康管理师能在病人出院后继续跟踪病人的疾病进展，帮助病人管控治疗之后的生活方式，从治疗到跟踪的过程才是性价比最高的医疗结果，不仅改善了人群健康状况,极大提高了其生命质量,而且还显著降低了医疗费用。慢性病管理的干预环节的重要性得以显现，这才是落地的慢性病管理的概念。
对此，业内也有不同的看法，毕竟慢病管理走向线下太重，需要投入场所，设备器械，人才等大量资源和成本，似乎不是互联网的打法。这是合理的质疑，这个行业都希望马上做出结果，而少有人愿意做“短期低效，长期高效”的尝试。
新元素慢病管理带来破瓶颈之举
面对行业的瓶颈，相关企业也做出了模式探索的新尝试。其中“互联网+慢病管理”领导者新元素慢病管理通过搭建线上网络医院平台，线下覆盖终端服务门店的联动模式，开创了慢病管理的新业态。
据悉，自2010年以来，一直深耕慢病管理创新与落地的新元素，与大型医院战略合作，建成了国内首家网络医院、网络康复医院、清华长庚国际肝胆云医院联盟，并在广州、深圳等地陆续搭建慢病管理服务店。服务店主要布设在民众周边的商业区、生活区，店内有专业慢病管理师和各类远程智能化健康检测设备，健康管理师根据权威专家的健康管理方案，通过信息化健康管理平台与医院实现互联互通，对患者提供专业的慢病管理服务，如慢病筛查、慢病教育、饮食运动指导等。
不仅如此，在服务标准和产品方面，2016年，新元素慢病管理首次搭建5S精准慢病管理服务体系（5S即筛查、预防、诊疗、干预、保险），并打造了慢病管理商城，向慢病患者推出了40多种名医深度参与下的慢病管理套餐服务，覆盖常见慢病、康复、手术等方面，比如【糖保】糖尿病管家、青少年足踝疾病康复管理、脊柱卫士、高血压康健管家、痛风康健管家等。由3+顶尖服务团队（即权威专家、全科医生、慢病管理师），从线下到线下，给用户提供标准化、全程化的院外慢病管理服务。
根据有着8年糖尿病史的谢阿姨反馈，她的血糖控制一直很不理想，每天生活在对并发症的恐惧当中。但通过新元素5S慢病管理服务后，血糖已经控制稳定了，她说：“之前由于我对糖尿病的认识不够，不懂得怎么管理自己的身体，现在有了专家和健康管理师的帮助和教育，我的病总算管住了。”
自新元素启动“线上+线下”5S精准慢病管理模式以来，已经成功为数十万名慢病会员提供慢病管理服务，管理健康，树立了良好的口碑，并得到了行业及政府单位的肯定和重视。“2017年，新元素将会在慢病管理行业厚积薄发，不断创新和探索新的慢病管理模式和产品，为大健康时代贡献一份力量。”新元素相关负责人表示。
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