选支付，其实选的都是服务

目前，越来越多的企业提供各类的生活服务来吸引和留住用户，但是在用户体验和口碑传播方面却是大伤脑筋，苦求不得经验之道。从我们身边的情景来看，无论是移动、联通、电信这种重量级企业，还是简单的做一款生活APP的创新型企业，都在为用户提供生活工具服务，达到吸引并留住用户的目的。

    一款成功的APP一定是留住了用户，并且实现了价值变现。

    无论是通过产品本身获得收益，还是通过增值服务进行流量变现，关键点就在于提升用户体验。支付渠道不完备会导致用户体验缺失，广告弹窗漫天飞更是用户体验的拦路虎。因此，提升用户体验就是所有企业成功的关键之路，而着眼点就在于改善服务方式。

    服务行业想要更好地服务客户，却用了更加繁琐的服务方式，选择了近乎残暴的广告模式，都会导致用户不买账。怎样让用户在更爽的体验中将自家产品传播出去，确实是检验服务功底的有效标准，恰好，这几天看到一个这样的故事，可以拿来分享一下。

    故事是这样的，前几天朋友圈中一个基本零状态的姐妹突然晒出了结婚纪念日照片，更惊人的是其中的两份礼物出自两个人之手，这个细节瞬间燃爆了我的神经。后来在追问下才知道是她和爱人去海底捞吃饭的时候，服务员在得知姐妹手捧花束的含义后，就悄悄给姐妹准备了一份精美的礼物。就是这个举动让姐妹觉得格外暖心，拍照分享这份心情。

    单从海底捞的饮食上也许很难找到特别出彩的地方，但依然有那么多人热爱，从这点上不难看出一些端倪。反观我们的APP产品也一样，急客户之所急是第一步，想客户之所想却是关键一步。现如今社会已经进入到同质化竞争时代，同行业的公司生产的产品功能大体相似，质量基本都是标准化、精细化生产，但是为了应对日益激烈的竞争，除了价格战真的没有别的方法吗？

    提高服务水平无疑是最有效的一种，并且“服务”这种软实力，也是目前最不用担心过时和被淘汰的。海底捞的顾客盈门好评不断，就是“服务”这种软实力造就的最有说服力的“硬道理”。（个人猜想即使是机器人时代，也需要对相关岗位上的机器人设计出“服务属性”吧）

    APP想要提供更贴心的服务，就必须接入更便捷的支付渠道，同时改善自身的增值服务模式，以此来贴合并提升用户体验。

    当前，有些企业已经敏锐的洞察到，虽然看起来微支付、支付宝、Apple Pay等支付工具降低了接入门槛值得高兴，但真正阻挡开发进步的，往往更在于支付聚合效果及后期增值型SaaS服务能力提升。 

    明天动力通过深入了解企业支付体系设计及增值服务的迫切需求和技术难点，为实现企业支付体系闭环设计及用户体验不断提升，建立了专业的技术服务团队及运营团队，结合自身多年来服务移动支付企业的经验，深入了解各行业内用户需求，打造了服务中小企业支付体系建设的——明天云平台。

    明天云平台集支付渠道聚合、支付体系设计、增值型SaaS服务于一体，为广大中小企业提供了最便捷贴心的支付服务。这一平台不但可以使广大中小企业在支付方式上自由选择，实现如微支付、支付宝、Apple Pay、京东支付、百度钱包、QQ钱包等主流支付渠道的代接入及聚合服务，并且提供多种如数据统计、行为分析、身份核验、批量付款等企业增值型SaaS服务，真正实现以支付为起点，服务为重点，为企业发展发挥出最大的价值。

    得益于自身快速地产品构建能力、完善的运营服务能力及广大客户的良好口碑，明天云平台获得“2016年十大最受欢迎聚合支付产品”奖。

    企业服务是持续性的、增值性的，以提高用户的体验好感为起点，并不断挖掘用户需求。就像收到礼物的那个姐妹，在海底捞不仅仅享受了美食，更重要的是收获了那份温暖和感动，同时乐于把它分享给更多人。对于一款APP而言，这就打开了迈向成功的大门。