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唯品会12.8周年庆还未到 参与预付活动的会员们已经收货了

摘要:谁能把快递做好,谁就能赢得电商平台竞争的主动权。作为中国第三大电商平台,唯品会深知用户下单后收到货品的快与慢强烈关乎着用户的购买体验,基于此,其自建物流品骏 ...

    谁能把快递做好,谁就能赢得电商平台竞争的主动权。作为中国第三大电商平台,唯品会深知用户下单后收到货品的快与慢强烈关乎着用户的购买体验,基于此,其自建物流品骏物流便成了平台提升用户体验至关重要的一环。

    为此,唯品会在今年12.8周年庆前夕,预热阶段即开始屡放大招:其一,发布一系列以“放开生活”为主题的态度海报,用文案与用户深度沟通;其二,倾尽全力送福利,让用户轻松省钱不烧脑;其三,为用户推出唯品花支付全场免息大礼,可谓不剁手的“购物神器”;其四,在尤为重要的货品快递环节,唯品会品骏物流火力全开、为消费者呈上不到24小时即可收货的完美体验。

    好品质、好价格,唯品会众多会员欣喜满满的加入到唯品会周年庆预付活动中,期待着周年庆之后好物到手那一刻带来的满足与喜悦。但用户娜娜未曾想到,在12月5日交付尾款后的20个小时后,就收到了商品的超级惊喜,娜娜笑称“原来每一个唯品会快递小哥,都是真的‘追风少年’”。

    快速、高效、安全的把货物送达给用户,这是唯品会品骏物流始终坚持的初衷与使命,也是唯品会不断加大力度持续升级智能仓储、智能物流能力所期望达到的效果。唯品会通过电商+物流+金融“三驾马车”战略,重组物流板块,加大物流布局, 进一步加快物流运输速度,带动用户满意度的提高。截至目前,唯品会拥有遍布国内外的5个保税仓、14个前置仓 和9个海外仓,并为其跨境业务新增了约2.3万平方米的仓库,仓储总面积达240万平米;加之250多条公路运输干线、各大航空公司的货运专属舱位、国内5大仓储物流中心、覆盖全国县、乡镇的3700多个自营配送点等等,这支超过27000人的专业团队,日配送包裹能力已经可以达到500万单/天。

    除品骏人之外,唯品会智能配送无人车(V弟)也是此次不得不提的“送惊喜”小能手,它能独立完成订单配送的一系列过程,包括自动规划最优路线、自主导航、智能避障等,实现智能预约收货、验货和拒收等充满人性化体验的功能。而11月才上线的唯品会二代蜂巢系统则是背后的功臣,更优的人机结合方式、更多的拣选缓存位,储分一体系统每小时最大通过量为12000箱,20小时就可处理订单33.6万件,能够保证促销期单量激增情况下订单拣选的时效性,在“3D货到人领域”再一次实现颠覆式超越。

    “好生活要让消费者尽快获得、尽情拥有”,唯品会在提倡人们追求品质生活、勇敢“放开生活”的同时,没有错过任何一个可以提升消费者购物体验的机会,选择在12.8周年庆前夕、用飞一般的送货速度,向用户传递唯品会将持续履行“传承品质生活,提升幸福体验”的品牌使命、以及致力于为用户营造更舒适快递购物体验的目标。



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