近段时间各位“撸友”们惶恐不安，原因在此我也不再多说！无论如何，毕竟对于我们投资人来说，资金投入后的安全和可靠才是我们之所以会选择某家公司的基础。否则，再大的公司，或者再高的回报对于我来说也只是浮云罢了！

小编最近也非常关注最近的互金雷潮风波，最近华夏万家金服由于受联璧事件波及，也有不少投资人上网发声寻求帮助，小编特意就投资人们关注的三大焦点问题：资金转出、银行卡解绑、冻结提现，为广大投资网友整理了到访万家现场投资人的一份引导参考资料，大家耐心看完后，想必也不会再如此惊慌了。

【引述自“华夏万家金服”贴吧】

上周出差到广东，这周本应回京上班，但实在担心，请了一天假，从广州直飞成都，现在在双流机场准备回京。

一、经过

9点到机场，10点到万家楼下，大厅左边坐了很多人，虽然脸上没写着万家，但是从表情看，感觉都跟我目的一样。

在大楼前台登记，前台说42楼不需要登记，直接让我找在一旁的工作人员，有几个万家的工作人员，拿着小本子，在登记换绑信息，登记完后说1到3天解绑，让我持续关注软件，并说可以回去了。

我心里有些疑虑，转头又去了前台，假装不是要去42楼，登记了去38楼，给了个卡，结果这个卡刷电梯只能到38楼，别楼去不了，尴尬。

回到大厅后，看见有在登记逾期未到余额的，工作人员说这部分人可以上楼，我跟着一起上了楼。

楼上大致分为两拨人，逾期和解绑。先说逾期，逾期的登记完后，工作人员录入电脑表格，承诺后台处理，但不保证时限。楼下登记有效，工作人员会定期送上楼，当然你如果上楼了，可以直接在楼上登记。

再说解绑，负责解绑的叫戴总，态度很好，可能微胖的人脾气都不错。我属于上午第二拨到达的解绑人群，登记表格，送后台处理，并且戴总过一会儿就回到房间，告诉大家处理进度，有些当场就解绑了，有些戴总会告诉一个具体的解绑时间，具体到秒！

具体解绑时间与排队时间无必然联系，排队只代表处理顺序（网上排队也一样），实际解绑时间以系统计算出的时间为准，具体什么规则，戴总说也不清楚，但他给的时间经我们现场验证，都是完全吻合的。

二、感受

①万家工作人员态度温和，都是在处理问题；

②万家办公环境与网上视频符合，工作人员都在紧张办公，大部分工作人员工作似乎就是在回复咨询，据戴总说，有40位客服，24小时工作，从联璧事件到目前，他们压力很大；

③现场大部分人都很理智，个别女性理解能力差，解释很多遍仍然问同样的问题，看出情绪有些失控，好在旁人理智，我所在时间段内（早11到下午4点），现场无任何冲突活不愉快；

④现场未出现公司主要负责人，基本都是实际解决问题的工作人员，好在他们态度很积极，面对这么多人，确实很辛苦。

三、建议

①账户有余额，还没排队换卡的，今早换卡提现，实在等不及，来现场吧。

②逾期未到账，耐心等等，实在不行参考上一条。

③一次提现别过5万，需审核，可分拆提现。

四、关于黑

很多说贴吧维稳的，很多微信、QQ群黑万家的，我判断不了真假。你看完可以说我维稳，毕竟我今天提现了，还有7万没下车。

今天在场的每一个人真心希望平台一切都好，就像戴总说的，我比你们更希望平台好，我看着它一天天成长，里面有太多的情感。

希望下次成都给我的印象是宽窄巷、武侯祠，而不是川航大楼。

看到这里，小编想到了一句话，和广大投资网友们共勉。

互金雷潮这场攻坚战，冷静坚持的不仅是平台，更应该有我们投资者自己！