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云客服,远传U客为客户创造美好体验

摘要:上线一年多以来,远传U客经过不懈努力,与众多知名企业云产品并列浙江省优秀云产品。作为智慧服务云应用拳头产品,远传U客采用大数据、AI人工智能等技术,集客服与营销 ...

上线一年多以来,远传U客经过不懈努力,与众多知名企业云产品并列浙江省优秀云产品。作为智慧服务云应用拳头产品,远传U客采用大数据、AI人工智能等技术,集客服与营销一体化,实现随时随地响应沟通;布署7*24小时智能客服机器人,帮助中小企业节省80%以上人力成本。中小企业可根据自身发展情况,自行调整平台服务数量,提升响应速度。远传U客,只为创造美好客户体验。10月1-31日,远传U客坐席大放送,赶紧登陆官网免费体验吧!

远传U客核心功能

多渠道接入:融合电话、微信、网页,app等多渠道客服,一个平台,一体化服务

智能服务:7*24小时智能客服机器人、人工客服无缝结合

工作协同:多渠道工单创建,统一管理,一键流转,全交互过程展现

运营管理:全方位数据可视化管理,多维效能运营分析

为什么选择远传U客?

远传U客成功案例

远传U客为新零售、电商等中小企业提供经济、专业、安全的AI智能共享云客服服务。远传U客帮助企业根据发展情况及业务需求,合理优化客服团队配置;使企业客服成本立省40%,溢出服务量承接能力提升90%,客户满意度达到专业客服中心同等水平。让企业花费原来30%-50%成本,获得超预期营销服务效果。远传U客帮助某服装定制企业解决客户管理难点,赋予客户管理系统强大的话务能力,有效提升客服响应速度、应急订单处理能力、客户满意度等。

远传U客由浙江远传信息技术股份有限公司(简称:远传技术)出品,经过一段时间的运营,10月全新升级为AI智能共享云客服平台。AI智能共享云客服平台融合远传U客、“天堂声谷”云众包优势,为企业提供知识共享、人力共享、技能共享的云众包服务。10月1-31日,坐席免费大放送,赶紧登陆官网体验吧!

远传技术立足智慧服务领域,致力于智慧服务技术的研究,是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、双软企业,为客户提供智能客服解决方案、智慧服务云应用、智能服务机器人和智慧园区解决方案系列产品及服务。客户涵盖金融、运营商、电力能源、航空物流、制造业、电商、房产物业等行业领域的大型龙头企业,并通过云服务逐步覆盖至海量中小企业。作为连接企业与客户服务的桥梁,远传技术凭借对行业的深刻理解,对客户需求的精准把握,打造智慧客服新生态,让服务感知更美好!远传技术以“创造美好的客户体验”为使命,致力成为智慧服务技术的领军企业。


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