这是一个特别的春节，这个春节格外的安静。新冠肺炎让全国各省市都按下了暂停键，大部分行业被迫延迟假期，大家居家隔离，自娱自乐。但疫情的来临，阻挡不了新生；封路封城，封锁不了宝宝到来的喜悦。

在守护家人母婴月子中心，工作人员不仅没有停工，反而因为疫情的到来，建立了更加严格的护理制度。科学防护是抗击疫情最好的方式；贴心守护是我们给客户最安心的礼物。

疫情暴发后，我们在第一时间积极采取防控措施，结合实际制定了管控细节和预防措施，规范在特殊时期的工作流程，给妈妈和宝贝们带来安全保障，让家人们健康、安心地度过月子期。

工作人员全封闭式管理

为了减少因工作人员与外界接触可能带来的隐患，自1月中旬，所有春节在岗的工作人员，包括管理人员、厨师、催乳师、月嫂等等，均安排24小时住店，避免乘坐公共交通以及其他方式可能导致的传播。

所有工作人员的轨迹均记录，可查可验证，保证了工作人员与产妇、宝宝接触过程中的安全。

全区域全方位消毒

为了给新妈妈和宝宝一个健康环境，消除母婴的紧张情绪，疫情期间，守护家人母婴制定了更为严格的消毒方案

1.公共区域：每4小时对公共区域使用浓度为500mg/L的含氯消毒液，喷洒擦拭一次，包括前台接待，功能房，桌面，门把手，电话，玻璃门，走廊等，不错失遗漏细节角落。

2.宝宝游泳室：游泳室是锻炼宝贝成长的地方，也是宝贝们直接接触的场所。员工每天上午用1000mg/L浓度的含氯消毒液对沐浴盆、游泳池、抚触台、泳圈、按摩垫、体重秤身长仪、额温枪、经皮测黄疸仪等护理物品进行喷洒后擦拭2遍；并在每次使用后消毒擦拭；浴池的洗澡水一婴一消毒一换；专门的消毒柜对浴巾等用品进行消毒，游泳室做好通风工作。

3. 客户房间更要将消毒工作严格执行到位。新风系统24小时启动；房间门、门把手、桌椅、物品、卫生间洗手池，马桶等进行消毒擦拭；按时开窗通风半小时；每天或隔天趁客户做产康时使用紫外线灯消毒一次。

医用紫外线灯消毒杀菌，双重保障

根据新发布的《新型冠状病毒肺炎诊疗快速指南》写明，75%酒精、乙醚、氯仿、甲醛、含氯消毒剂、过氧乙酸和紫外线均可灭活病毒。守护家人月子会所常备紫外线消毒车，公共场所进行每日消毒、产妇房间进行定期消毒。

产妇在月子期间大量排出恶露、褥汗，容易滋生细菌。工作人员会在宝妈和宝宝离开房间做项目的时候，定期给房间进行紫外线灯消毒杀菌。

全员杀菌，隔离病毒，保证护理安全

为了响应政府号召，我们制定了《会所疫情防控预案》，加强了对月子中心内客户和工作人员的各项数据监控。保障员工的安全，是对员工的负责，也是对客户的负责。

1.员工上岗必须佩戴口罩、量体温，并记录在案，异常情况立即上报领导和公司负责人并陪同就医，疫情期间所有人员体温正常；

2.所有工作人员和宝妈学习《七步洗手法》，常洗手常消毒。工作人员在工作时更换消毒后的工装，保持衣物干净；

3.每日微信群晨会加强业务培训和安全防护，提升自我防护意识和能力；

月子中心执行严格的员工管理方案，采取周密措施保障母婴超洁净的生活环境，保证月子中心是一个独立的“世外桃源”。

4.谢绝外来人员探视，杜绝未知隐患

特殊时期，妈妈们都积极配合疫情防控工作，主动减少探视和人员聚集。

1.疫情期间暂时谢绝亲友探视，每个房间只能留一位固定的直系亲属陪护。

2.陪护人员无特殊情况禁止外出，家属特殊情况外出后，进入会所要配合前台人员做体温检测，手部杀菌、佩戴口罩、换鞋，并告知去过的地方。如有异常，谢绝陪护；

3.特殊情况外出就医的妈妈或宝宝，外出前需做好防护措施，返回会所时必须在临时消毒房间接受体温检测、衣物及用品的消毒杀菌、更换外面的衣物方能回房。

在对待疫情这件事情上，员工们谨小慎微，为妈妈和宝宝们阻拦一切可能存在的威胁。

5.待入住及新入住客户，严格执行管理制度

疫情之下，守护家人为保证客户健康安全的月子环境，对于新入住客户严格执行月子会所管理制度。

1.待入住客户如实告知工作人员活动范围，避免潜在威胁；询问调查是对已入住客户的负责，也是让待入住客户了解月子中心的专业与细心。

2.待入住客户做好每日体温监测，并做好记录；

3.新入住客户严格遵守医嘱，其家属需进行体温检测、戴口罩及鞋套，人员及物品消毒等工作，无异常者方可进入房间；

5. 在入住月子中心后，所有客户必须严格遵守在住客户管理制度。

疫情当前，防范管控，是我们应尽的责任，也是必须要做到的承诺。感谢所有一线护理人员的坚守，感恩所有客户的理解和支持。没有一个冬天无法逾越，没有一个春天不会到来。特殊时期，大家更要共克时艰。守护家人月子会所将继续以贴心的服务、细致的态度，遵循严格的防护规定，守护妈妈和新生宝宝的健康、平安！

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